|
Мы решительны и целеустремленны Мы решительны в достижении результатов. Мы ответственны и никогда не уступаем своих позиций. Разработанные нами решения получают постоянную поддержку на протяжении всего периода их реализации. | Один из наших основных заказчиков обратился со специальным запросом. Он хотел объединить две различные функции в одном инъекторе. Это позволило бы ему инъектировать продукты толщиной более 100 мм с помощью 2-миллиметровых игл. Я поговорила с разработчиками машины по данному запросу, но они сочли его рискованным. Тем не менее, мне наконец удалось убедить их оценить эту идею, проведя испытания в нашем Технологическом центре. Иглы были заказаны, и мы провели серию испытаний совместно с заказчиком. Данные тесты подтвердили удачность этой идеи, так как инъектор работал бесперебойно и был продан тут же. Благодаря этой же инновации были проданы еще 5 машин.
Ева Витрековска, Специалист по продукту, Польша |  | | | | У одного из наших клиентов в Бельгии случилась поломка машины посреди сезона заготовки шпината, когда машины работают круглосуточно без остановок в течение двух месяцев. Он позвонил мне в субботу вечером, и поговорив с ним по телефону, мне удалось установить причину неисправности. Для того, чтобы машина вновь заработала, ему требовалось несколько деталей, которые имелись на складе в г. Бакеле. Он хотел забрать их сам. Но чтобы сэкономить время я сказал, что могу взять это на себя и тут же позвонил коллеге Твану, который подобрал нужные детали, заполнил документы и заказал такси. Машина продолжила производство менее чем через 3 часа с момента первого телефонного звонка. Естественно, что клиент был очень доволен!
Франс Фогельс, Инженер технической поддержки, Бакель |  |
|